Često postavljana pitanja

Kako brzo ću dobiti narudžbu?

+

Većina narudžbi dostavlja se u roku od 2–5 radnih dana.
Odmah nakon otpreme dobit ćete broj za praćenje kako biste mogli pratiti paket do vrata.

Tko dostavlja pakete?

+

Suradjujemo s pouzdanom dostavnom službom GLS koja osigurava brzu i sigurnu dostavu diljem Hrvatske.

Je li plaćanje sigurno?

+

Da. Omogućujemo plaćanje pouzećem, karticom i sigurna online plaćanja.
Vaši podaci su zaštićeni modernim sigurnosnim sustavima.

Imaju li proizvodi jamstvo?

+

Da. Svi proizvodi imaju jamstvo na materijal i izradu.
To znači da kupujete bez rizika.

Što ako mi proizvod ne odgovara?

+

Bez brige. Omogućujemo povrat u roku od 14 dana u skladu sa zakonom.
Kontaktirajte nas i vodit ćemo vas kroz postupak.

Imate pitanje prije kupnje?

+

Naša podrška vam je na raspolaganju.
info@hortia.hr – odgovaramo brzo i konkretno.