Zaštita i privatnost podataka

1. UVOD

Dobrodošli na web-stranicu Super-buy d.o.o. Zaštita vaših osobnih podataka i privatnosti iznimno nam je važna. Ova pravila o kolačićima i privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo te kakvu ulogu kolačići imaju u radu naše web-stranice.

Korištenjem web-stranice prihvaćate ova pravila, osim u dijelu gdje je za korištenje pojedinih kolačića potrebna vaša izričita privola.

2. ŠTO SU KOLAČIĆI?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prilikom posjeta web-stranici pohranjuju na vaš uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon). Omogućuju pravilno funkcioniranje web-stranice i poboljšavaju korisničko iskustvo jer pamte vaše postavke.

3. VRSTE KOLAČIĆA

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Nužni kolačići – omogućuju osnovno funkcioniranje web-stranice i sigurnu uporabu usluga
  • Funkcionalni kolačići – omogućuju spremanje korisničkih postavki
  • Analitički kolačići – omogućuju anonimnu statističku analizu posjećenosti (npr. Google Analytics)
  • Marketinški kolačići – omogućuju prikaz prilagođenog sadržaja i oglasa na temelju privole

4. UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA

Kolačiće možete upravljati ili izbrisati u postavkama svog internetskog preglednika. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web-stranice.

5. PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

Prikupljamo sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • e-mail adresu
  • telefonski broj
  • IP adresu i osnovne tehničke podatke

Podatke koristimo za komunikaciju, obradu narudžbi, poboljšanje usluga i marketing na temelju privole.

6. DIJELJENJE PODATAKA

Osobne podatke ne prosljeđujemo trećim osobama, osim ako je to zakonski obvezno ili nužno za izvršenje usluge.

7. ZAŠTITA PODATAKA

Primjenjujemo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka.

8. PRAVA KORISNIKA

Korisnici imaju pravo na pristup, ispravak, brisanje podataka, povlačenje privole i podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

9. KONTAKT

E-mail: info@hortia.si
Telefon: +386 51 316 939
Adresa:
Super-buy, internetna prodaja, d.o.o.
Motnik 6 A
1221 Motnik
SI – Slovenija

10. IZMJENE PRAVILA

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila.

Zadnje ažuriranje: 13. prosinca 2024.

Često postavljana pitanja

Kako brzo ću dobiti narudžbu?

+

Većina narudžbi dostavlja se u roku od 2–5 radnih dana.
Odmah nakon otpreme dobit ćete broj za praćenje kako biste mogli pratiti paket do vrata.

Tko dostavlja pakete?

+

Suradjujemo s pouzdanom dostavnom službom GLS koja osigurava brzu i sigurnu dostavu diljem Hrvatske.

Je li plaćanje sigurno?

+

Da. Omogućujemo plaćanje pouzećem, karticom i sigurna online plaćanja.
Vaši podaci su zaštićeni modernim sigurnosnim sustavima.

Imaju li proizvodi jamstvo?

+

Da. Svi proizvodi imaju jamstvo na materijal i izradu.
To znači da kupujete bez rizika.

Što ako mi proizvod ne odgovara?

+

Bez brige. Omogućujemo povrat u roku od 14 dana u skladu sa zakonom.
Kontaktirajte nas i vodit ćemo vas kroz postupak.

Imate pitanje prije kupnje?

+

Naša podrška vam je na raspolaganju.
info@hortia.hr – odgovaramo brzo i konkretno.